“Estima-se que que numa factura da água três em cada euros pagos sejam água não consumida, ou seja, há um desperdício de 30%” que equivale a água que se perde na rede e nunca chega ao consumidor, afirmou ao jornal i o presidente da Agência Portuguesa do Ambiente, Nuno Lacasta.
Já os responsáveis da Águas de Cascais apontam para valores mais elevados e dizem que a média nacional em termos de perdas atinge os 40%, e “17% em Cascais”.
Contudo, e como se não fosse suficiente, na conta de água, tal como na da electricidade, são cobradas uma série de taxas que não têm qualquer relação com o consumo de água propriamente dito, o que já foi usado como justificativo por parte de muitas empresas que explicaram por carta cada valor incluído na factura, numa tentativa de travar o número de reclamações.
No ano passado, a DECO recebeu 4.852 reclamações de consumidores de água.