As queixas de consumidores em relação à Deco têm-se multiplicado tanto no site da associação com no Portal da Queixa e em páginas no Facebook.

O Público indica hoje que são muitos os portugueses a reclamar das ações de campanha promovidas pela Associação de Defesa do Consumidor, nomeadamente no que toca à entrega dos tablets prometidos a novos sócios.

Ainda que justifique o atraso com a “incapacidade do fornecedor dar resposta ao número de pedidos”, a Deco não respondeu às outras questões colocadas pelo Público.

Os brindes levam os consumidores a acusar a Deco de “publicidade enganosa”, mas não só. Há muitos que se queixam incessantemente por telefone, carta ou email para anunciar novas campanhas.

Também o valor das subscrições origina reclamações. Se inicialmente os novos sócios têm de pagar dois euros pela receção das revistas da Deco, ao fim de dois meses o valor sobe para 6,75 euros. E após um ano sobe para 13,60 euros mensais.