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Amazon processa sites que vendem críticas falsas
Os utilizadores do site da Amazon podem fazer críticas aos produtos, um fator que pode ser decisivo para as vendas. Ao longo dos anos a empresa de retalho online tem tentado dificultar a vida a quem quer ‘contornar’ o sistema de críticas do site da Amazon.
© Reuters
Tech Tribunais
Ao todo são quatro os sites que foram alvo de processos, movidos pela Amazon: o BuyAzonReviews.com, o BuyAmazonReviews.com, o BayReviews.net e o BuyReviewsNow.com. Apenas no primeiro caso há uma pessoa identificada, Jay Gentile, que alegadamente gere o site BuyAzonReviews.com, adianta o Seattle Times.
Estes sites existem com o objetivo de vender críticas positivas de produtos no site da Amazon.
Para quem está menos familiarizado com a Amazon, podemos dar um exemplo: se quer adquirir um livro no site da empresa de retalho online, tem sempre a possibilidade de, assim que encontrar o produto, espreitar mais abaixo críticas de outros utilizadores no site, críticas essas que podem ser úteis no momento de escolher avançar (ou não) para a compra.
Ao longo dos anos, a Amazon tem procurado desenvolver este sistema por forma a evitar que as críticas sejam adulteradas. Deste modo, os utilizadores do site da Amazon acabam por ter um papel importante na perceção (e em casos de críticas positivas até contribuem para o aumento de vendas) que há sobre os diferentes produtos.
Os processos movidos pela Amazon foram apresentados num tribunal de Washington.
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