A MELOM volta, em 2022, a receber o Prémio Cinco Estrelas na categoria de Obras e Remodelação de Imóveis, tal como havia sucedido há cinco anos, galardão este que acumula com o da Escolha do Consumidor 2022, também na categoria de Obras e Remodelação de Imóveis, que, por sinal, arrecada pelo terceiro ano consecutivo.
“Recebermos estes prémios é o reconhecimento inequívoco do bom trabalho que, diariamente, a rede de profissionais MELOM desenvolve de norte a sul do país. É nosso foco garantir aos clientes a qualidade e segurança de uma rede de serviços especializados e à medida das suas necessidades”, afirma João Carvalho, cofundador da MELOM, citado em comunicado enviado aos jornalistas.
Presente no mercado há 11 anos, a empresa especialista em remodelação de imóveis obteve um índice de satisfação global de 79,34% e uma intenção de compra de 76,30%.
Entre os consumidores envolvidos na avaliação da categoria, a MELOM foi eleita a 'Marca número 1 na Escolha do Consumidor', com uma classificação superior à concorrência em critérios como 'Orçamento discriminado e esclarecedor', 'Garantia da obra', 'Cumprimento do orçamento', 'Bons acabamentos', 'Explicação detalhada de todo o serviço' e “Aconselhamento no planeamento da obra'.
Por outro lado, a marca foi igualmente distinguida com o Prémio Cinco Estrelas, onde obteve um índice de satisfação global de 81,7% (8,17 em 10 pontos possíveis), mais seis pontos percentuais face ao ano passado, pode ler-se no comunicado.
O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos, os serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores. Entre os indicadores avaliados, destacam-se a 'Intenção de Compra ou Recomendação', que registou uma classificação de 8,84 em 10 pontos possíveis, e a 'Satisfação pela Experimentação', com uma classificação de 8,82 na mesma escala.
Faz ainda sobressair o mesmo documento que estes prémios juntam-se agora a outra distinção já atribuída anteriormente à MELOM, o MRI – Marktest Reputation Index 2021 na categoria Obras em Casa.
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