O presidente do Conselho de Administração da EDP Distribuição, João Torres, que passa esta sexta-feira a chamar-se E-Redes, disse que o investimento no processo de mudança ronda os dois milhões de euros, mas terá impacto "neutro" para os consumidores.
"[Está previsto] um investimento na casa dos dois milhões de euros na nova marca, sendo que 700 mil já era operação normal. O restante vamos conseguir neutralizar em outras áreas da empresa [...] por forma a que haja neutralidade de custos", afirmou João Torres, na conferência de imprensa online para apresentar a nova marca.
O responsável do operador de rede elétrica de distribuição em alta, média e baixa tensão em Portugal explicou que "o impacto vai ser neutro na fatura do consumidor, porque a mudança vai ser feita de forma faseada".
Até esta sexta-feira, dia 29 de janeiro, será alterada a imagem da marca, nas iniciativas de alto impacto e visibilidade, como a comunicação escrita com clientes.
Durante o ano de 2021, serão feitas as alterações nas iniciativas de visibilidade média, como a implementação da nova imagem na frota automóvel, que, aliás, já começou, bem como a formação dos colaboradores e prestadores de serviço, que João Torres apelidou de "embaixadores no processo de comunicação da nova marca".
Só depois de 2021 será alterada a sinalética dos edifícios administrativos e dos 60 mil postos de transformação da E-Redes.
"É fundamental garantir que todos conheçam a marca E-Redes e a associem ao operador de redes", afirmou João Torres, receando que a falta de conhecimento possa "causar confusão nos clientes" e facilitar burlas.
A mudança de designação da EDP Distribuição foi imposta pela ERSE, para diferenciar as empresas do grupo EDP, no seguimento de novas regras europeias que impõem a separação de atividades nos mercados energéticos.
