Todavia, e conforme relata uma reportagem realizada pela BBC News, com a nova técnica de memorização, começou de imediato a recordar o nome dos clientes e pedidos de bebidas mesmo nas noites mais movimentadas.
Anos depois, criou um concurso televisivo para a BBC chamado 'Monkhouse Memory Masters', no qual apresentava estratégias de memorização aos participantes, que competiam em jogos de memória.
Entretanto em 1995, Channon classificou-se em terceiro lugar no 'Campeonato Mundial de Memória', e tornou-se um dos primeiros mestres internacionais da memorização.
Atualmente ensina esses mesmos métodos inovadores a trabalhadores que procuram diferenciar-se na sua área de trabalho e progredir na carreira.
Outros especialistas como Mark Channon afirmam que a capacidade para recordar nomes é uma ferramenta útil que pode ajudar executivos a conquistar a confiança de empregados e a melhorar a relação com clientes. Recordar o nome de alguém mostra que presta atenção e se importa com o que alguém diz.
"Uma das coisas mais poderosas", explica Channon, "é poder entrar numa sala e chamar cada um pelo nome."
Cinco passos para jamais voltar a esquecer-se de um nome:
1. Escute com atenção. Normalmente estamos mais preocupados com o que vamos dizer quando alguém se apresenta.
2. Repita o nome. Logo após ouvir o nome, encontre um modo gentil de repeti-lo. Talvez pergunte como soletrá-lo, caso seja complicado, ou diga somente 'prazer em conhecê-lo' seguido pelo nome da pessoa.
3. Mentalize uma imagem que remeta a esse nome. O nome Madalena, por exemplo, pode remeter para a imagem do bolo.
4. Associe a imagem a um traço da aparência da pessoa. Se a Madalena tiver um nariz estranho, imagine que está uma pequena madalena (o bolo) em cima do seu nariz. Certifique-se que seja uma característica da pessoa que não irá mudar. O cabelo, por exemplo, pode ser cortado, pintado ou penteado de outra forma. E - óbvio - não conte à pessoa que o que está a fazer, já que provavelmente estará a ofendê-la.
5. Repasse a informação. Reserve um tempo mais tarde para repassar as imagens e os nomes na sua cabeça.