O alerta de incêndio foi dado pelas 10h20 (01h20 em Lisboa) e as chamas foram apagadas em meia hora, tendo os bombeiros encontrado 28 feridos, 27 dos quais "em paragem cardiorrespiratória", declarou um porta-voz dos bombeiros, recorrendo a uma expressão usada no Japão para falar de mortes ainda não confirmadas oficialmente por um médico.
Mais de 30 carros dos bombeiros estiveram presentes no local, onde continuam a decorrer operações de busca e de rescaldo.
A polícia está a investigar as causas do incêndio, ocorrido no quarto andar de um edifício de oito, perto da estação de comboios JR Kitashinchi, e onde aparentemente funcionava uma clínica, de acordo com a cadeia pública japonesa NHK.
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