Os grupos de Facebook são constantemente origem de muito conflito e discussões na rede social, com os moderadores a terem dificuldade em resolver este tipo de situações. Pois bem, parece que a empresa liderada por Mark Zuckerberg pretende tentar resolver este problema com recurso a Inteligência Artificial (IA).

O Facebook anunciou numa recente publicação de blogue que está a lançar uma série de ferramentas que possam servir de recurso para moderadores de grupo. Entre elas estão novos alertas criados por IA sempre que seja detetado um potencial conflito, facilitando o trabalho do moderador de determinar se se trata de conversa pouco saudável.

De acordo com o Facebook, esta IA fará uso de alguns elementos para lançar alertas, nomeadamente o tempo entre respostas de diferentes utilizadores e o volume de comentários em determinadas publicações. Caso se trate de uma discussão, os moderadores poderão criar limites de tempo entre comentários para ajudar a serenar os ânimos.

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