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O Surface da Microsoft deixou de ser recomendado pelo Consumer Reports
A publicação especializada faz-se valer de um inquérito feito aos seus utilizadores para justificar a retirada da recomendação.
© Twitter / WalkingCat
Tech Microsoft
O reputado site Consumer Reports decidiu retirar a recomendação a quatro modelos Surface da Microsoft, provocando uma discussão online entre os fãs e críticos da tecnológica de Redmond.
A retirada do estatuto ‘recomendado’ foi justificada através de um inquérito feito aos utilizadores do Consumer Reports, que indicou que “25% dos portáteis e tablets da Microsoft apresentarão aos seus detentores problemas ao final do segundo ano de vida”.
Desta forma, o Consumer Reports nota que a taxa de falhanço destes quatro modelos do Surface “é mais alta que a maioria das outras marcas”. Em reação, a Microsoft nota que a sua experiência em situação real com devoluções e queixas difere das alegações do Consumer Reports.
“Não acreditamos que estas conclusões reflitam com precisão as verdadeiras experiências dos utilizadores do Surface ou capturem as melhorias de desempenho e confiabilidade que fizemos a cada geração do Surface”, pode ler-se no comunicado da Microsoft partilhado pelo 9to5mac.
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