As vendas online na Europa aumentaram no terceiro trimestre do ano devido aos preços elevados, com os acessórios de moda e o calçado desportivo a registarem o maior crescimento, revela um relatório divulgado pela Salesforce.
Os retalhistas evitaram os descontos durante os meses de verão e os consumidores limitaram os seus gastos em setembro, esperando-se agora "um conjunto de descontos mais agressivo durante a Cyber Week, o que resultará em 25% de todas as vendas digitais da temporada", lê-se num comunicado.
A inteligência artificial (IA) e os consumidores fidelizados contribuem positivamente para o aumento das vendas, com 17% dos consumidores a utilizarem ferramentas de IA para a pesquisa de produtos e 43% dos pedidos a virem de compradores recorrentes.
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