Detetou algum movimento anormal na sua conta bancária? Suspeita ter sido vítima de fraude? Caso se encontre numa destas situações, o mais importante é entrar em contacto com a instituição bancária, recomenda o Banco de Portugal (BdP).
"Caso suspeite ter sido vítima de fraude financeira ou desconfie de alguma situação relacionada com a utilização dos seus dados pessoais, contacte de imediato a sua instituição e reporte o sucedido", explica o supervisor da banca.
Depois de estabelecido este contacto, "participe a situação fraudulenta ao órgão de polícia criminal mais próximo – Polícia de Segurança Pública (PSP), Guarda Nacional Republicana (GNR) ou Polícia Judiciária (PJ) – ou ao Ministério Público".
O BdP recomenda ainda que, "se receber uma mensagem de correio eletrónico cujo remetente ou o conteúdo lhe desperte desconfiança, nomeadamente por não conhecer a sua origem, não clique nas hiperligações indicadas nem execute as ações pedidas".
Além disso, "não divulgue dados pessoais (nomeadamente, palavra-passe, IBAN, número do documento de identificação, entre outros)".
"Caso tenha inscrito os seus dados pessoais ou descarregado documentos sem antes verificar a autenticidade do remetente, comunique imediatamente a situação à sua instituição e às autoridades judiciárias", avisa o supervisor.
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