Já ouviu falar da burla 'Olá mãe, olá pai'? As autoridades já emitiram várias recomendações sobre este tema, mas o Banco de Portugal (BdP) também tem alguns conselhos para evitar cair nesta fraude.
"Recebe uma mensagem por WhatsApp de um número desconhecido que se apresenta como sendo o seu filho ou outro familiar próximo, diz que está a usar o telemóvel de um amigo porque perdeu o seu ou porque se avariou, e pede-lhe que envie dinheiro para comprar um novo telemóvel ou para qualquer outra despesa. Faz a transferência para o IBAN ou através do MB WAY para o número indicado na mensagem?", questiona o BdP, advertindo que não deve fazer a transferência.
"Não faça a transferência. Este foi o esquema utilizado na burla que ficou conhecida por 'Olá mãe, olá pai' e baseia-se em técnicas de persuasão e na criação de narrativas credíveis para convencer a vítima a fazer pagamentos ao burlão", explica o BdP.
Quatro conselhos:
- Contacte o familiar em causa pelo número habitual: "Não responda à mensagem e contacte o filho ou o familiar em causa através do número habitual. Caso não consiga, pode tentar o contacto através de chamada de voz/vídeo com o número que lhe enviou mensagem. Se for uma fraude, é normal que a chamada não seja atendida e que lhe seja remetida uma justificação por mensagem escrita";
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Solicite informação adicional: "Para garantir que se trata de um contacto fidedigno, faça perguntas cuja resposta só o seu familiar conheça. Não divulgue o nome do familiar ou outros dados pessoais";
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Não execute a transferência se tem dúvidas: "Em caso de dúvida, não realize nenhuma transferência de dinheiro para o IBAN ou através de MB WAY para o número indicado na mensagem sem garantir que a pessoa que o está a contactar é efetivamente o seu familiar. Nestas situações, também não envie um código de MB WAY que permita o levantamento de dinheiro num Multibanco";
- Reporte a situação fraudulenta: "Caso se confirme ou suspeite de uma situação fraudulenta, reporte de imediato ao órgão de polícia criminal mais próximo (PSP, GNR ou PJ) ou ao Ministério Público".
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