Luz? Cliente "é livre de mudar sempre que quiser" (tenha atenção a isto)

DECO PROTeste recomenda que "faça uma nova simulação de vez em quando" - e tenha atenção aos descontos.

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Notícias ao Minuto
04/03/2025 08:42 ‧ há 2 horas por Notícias ao Minuto

Economia

Energia

Se não está satisfeito com a sua fatura da eletricidade, saiba que, no mercado livre, pode mudar para outro comercializador a qualquer momento, porque é raro existirem fidelizações - porém, há alguns aspetos a ter em consideração, segundo a DECO PROTeste. 

 

"Escolhido um tarifário, faça uma nova simulação de vez em quando. As tarifas mudam com regularidade, e aquela que compensava pode deixar de ser tão interessante. Afinal, o mercado da eletricidade é livre, e os fornecedores apresentam novas propostas com frequência. Mas também o consumidor é livre de mudar sempre que quiser, até porque raramente há fidelizações ou penalizações", explica a organização de defesa do consumidor. 

Ora, "se tiver contratado serviços associados, ao desistir dos mesmos, poderá perder alguns benefícios" e, "além disso, na maioria dos contratos que incluem serviços, os mesmos têm um período de fidelização". Tal significa que, em caso de rescisão antecipada, implicará pagar o montante em falta até final do prazo acordado, explica a DECO PROTeste.

Atenção: "Escolha com base na percentagem de desconto é uma má decisão"

A organização aponta que, "embora o anúncio da percentagem de desconto esteja menos visível do que noutras alturas, continua a ser um argumento para convencer potenciais clientes", mas o "problema é que os descontos incidem sobre tarifas diferentes, o que leva a valores finais distintos".

"Fazer uma escolha com base na percentagem de desconto é uma má decisão, por muito que as empresas queiram fazer passar outra ideia", adianta. 

E mais: "O modo como as ofertas são apresentadas dificulta ainda mais a comparação entre fornecedores. As explicações e a matemática envolvida não ajudam o consumidor menos atento ou que não saiba como todas as variáveis se repercutem na fatura".

Simule qual é a melhor opção para si

A DECO PROteste disponibiliza um simulador de energia - ao qual pode aceder aqui - "onde encontra centenas de tarifários, dos quais mais de 200 só de eletricidade".

"O simulador tem acesso aberto a todos os consumidores. Preencha os dados pedidos, tentando ser o mais fiel possível ao consumo do seu lar, e obtém as melhores propostas", conclui a organização. 

Leia Também: Renováveis abastecem 78% do consumo de eletricidade em fevereiro

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