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Saúde da Madeira lança inquérito para avaliar satisfação dos utentes
O Serviço de Saúde da Madeira (Sesaram) tem disponível a partir de hoje uma plataforma digital de inquérito para avaliar o grau de satisfação dos utentes sobre os cuidados prestados nos diversos serviços e unidades hospitalares, indicou a instituição.
© iStock
País SESARAM
Em comunicado, o Sesaram explica que após cada atendimento num serviço de consulta, urgência e internamento do serviço público de saúde, o utente receberá no seu endereço de correio eletrónico a hiperligação para o preenchimento do inquérito de satisfação.
"Este ficará também disponível no Portal do Utente, podendo o utilizador consultar, em qualquer altura, os inquéritos preenchidos e os que ainda tem de preencher", refere a nota, adiantando que a nova plataforma -- Inquéritos@Online -- foi concebida e desenvolvida pelo núcleo de informática do Sesaram.
O preenchimento do inquérito pode ser efetuado em qualquer dispositivo, seja computador, 'tablet' ou telemóvel.
O Sesaram sublinha que os dados recolhidos são "anónimos e exclusivamente utilizados para fins estatísticos", visando "aferir continuamente" o grau de satisfação dos seus utentes e "melhorar o desempenho dos cuidados prestados".
Leia Também: Urgências de Obstetrícia do Francisco Xavier e do Barreiro fecham às 20h
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