Só no último mês, o Portal da Queixa recebeu mais de 100 reclamações em relação ao portal MGH ClubeFashion.
Fraude em compras, incumprimento dos prazos de entrega, reembolso do valor das encomendas não enviado e a falta de assistência técnica no apoio ao cliente por email e telefone são as principais razões que estão na origem das queixas e que levam o Portal da Queixa a desaconselhar as compras através desta plataforma.
Segundo informa o mesmo portal, através de comunicado enviado às redações, só este ano já recebeu quase 400 reclamações de consumidores insatisfeitos, das quais 91% não obtiveram, até ao momento, qualquer resposta.
Por isso, e com base nas más experiências já reportadas, o Portal da Queixa desaconselha os consumidores a efectuarem compras através do site ClubeFashion. Mas, se o fizerem, aconselha a que antes da dita compra, o consumidor faça uma pesquisa, leia os termos e condições e tenha em atenção aos seus direitos e deveres no momento em que adquire produtos e serviços online.
