Sendo uma das apps de mensagens mais utilizadas em todo o mundo, o WhatsApp é claramente uma das preocupações dos utilizadores quando mudam de número de telefone ou de telemóvel.
É uma operação delicada que atende a uma série de passos. Caso pretenda mudar o número de telefone e manter o dispositivo, o que terá de fazer é abrir o WhatsApp e dirigir-se à área de “Definições”. Uma vez aqui, terá de ir a “Conta” e escolher a opção “Alterar número”.
Escolha proceder nesta operação e adicione o seu número antigo e número novo, o que lhe permitirá transferir todos os seus contactos, grupos e conversas para a sua conta mais recente. Se tudo correr como previsto, terá concluído o processo com sucesso.
Caso esteja prestes a trocar de telemóvel, aconselhamos que faça primeiro um ‘backup’ das conversas. Para tal, terá de ir às “Definições” e à área dedicada a “Conversas” para escolher a opção “Cópia de segurança”
Nesta secção conseguirá realizar uma cópia de ‘backup’ de todos os seus contactos e conversas, decidindo se quer incluir fotografias e vídeos associadas ao telemóvel antigo.
Este processo ficará concluído no telemóvel novo, onde deverá abrir a aplicação, introduzir o seu número de telefone e fazer um restauro da cópia de segurança.
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