A Microsoft revelou algumas mudanças no serviço e ao suporte dado pelo Skype às várias versões de sistemas operativos móveis. Enquanto irá continuar a suportar o Skype no iOS 8, Android 4.03 e Windows 10 Mobile, a Microsoft vai deixar de parte o Windows Phone 8 e as versões mais antigas.
Gurdeep Pall, diretor do Skype, admitiu num blog que o serviço tem encontrado vários erros nos últimos anos, como por exemplo "as mensagens não sincronizarem em todos os dispositivos, ou notificações atrasadas".
A Microsoft também anunciou que iria trocar de tipo de arquitetura, deixando as conexões peer-to-peer para passar para servidores baseados na cloud, numa tentativa de diminuir os problemas com as aplicações e com o serviço.
