A Microsoft espera conseguir em breve introduzir bots na sua aplicação Skype, desta feita bots de empresas e negócios que sejam capazes de ligar aos utilizadores para atender às suas necessidades.
“Em breve os nossos parceiros serão capazes de criar bots falantes com a disponibilização geral da API de chamada do Skype. Isso significa que os utilizadores serão capazes de interagir com bots que são capazes de falar com eles”, pode ler-se no comunicado emitido pelo Skype de acordo com o The Verge.
A longo prazo a Microsoft espera permitir que os bots interajam de outras formas com os utilizadores, seja por vídeo, áudio ou até GIFs. O objetivo passa por estreitar os laços entre negócios e os seus clientes.
