As seguradoras podem comprometer as oportunidades de crescimento caso os executivos não tomem medidas para atrair novos talentos, nem orientem a força de trabalho com a Inteligência Artificial (IA), de acordo com um estudo da Accenture.
O relatório Future Workforce Survey - Insurance: Realizing the Full Value of AI revela que as seguradoras que investem em IA e na colaboração homem-máquina na mesma proporção que outras empresas de alto desempenho podem, durante os próximos cinco anos, aumentar, em média, as suas receitas em 17% e o emprego em 7%.
Por isso, a empresa acredita que deve haver um maior esforço por parte das seguradoras na preparação dos colaboradores para que estes trabalhem de forma mais eficaz com a IA.
Isto, porque a “IA tem o potencial para impulsionar a inovação, o crescimento e a eficiência, mas a hesitação das seguradoras em requalificar corretamente os seus colaboradores pode limitar o seu impacto”, afirma Miguel Proença, Managing Director da Accenture, responsável pela prática de Seguros em Portugal.
O relatório baseia-se em dois inquéritos, um realizado a 100 altos dirigentes e outro a mais de 900 colaboradores não-executivos.
