Destacando que os postos de venda registaram uma "substancial alteração" devido às medidas contra a covid-19, a AML reiterou ainda "a obrigatoriedade de todos os passageiros viajarem com títulos de transporte, condição indispensável à boa continuidade do serviço de transporte público de passageiros".

Entre as alterações, a AML salientou que o cartão Lisboa Viva Urgente, assim como a renovação de perfis, podem ser pedidos nas lojas da Carris de Santo Amaro e no Arco do Cego, através de agendamento, assim como na estação da Fertagus do Pragal, em Almada.

Nas mesmas lojas da Carris, também com agendamento, pode ser feita a renovação de perfis e carregados os títulos de transporte, assim como ser efetuada a compra e carregamento do passe Navegante Família.

A emissão do cartão Lisboa Viva normal pode ser pedida em qualquer bilheteira da CP (dentro dos horários de funcionamento), nas bilheteiras da Fertagus e na Rodoviária de Lisboa (mas neste caso só com agendamento via website ou telefone nas lojas de Caneças, Bucelas e Santa Iria de Azoia).

O pedido de cartão Lisboa Viva Normal e o carregamento de títulos de transporte pode ainda ser feito no Portal Viva, mas está apenas disponível para envio para casa (necessita de um leitor de cartões e de registo de conta Viva +).

A compra e carregamento do passe Navegante Família pode ser feita nas bilheteiras da CP, nas máquinas de venda automática do metropolitano do Marquês de Pombal, Jardim Zoológico, Entrecampos e Alameda II, na Rodoviária de Lisboa (lojas de Caneças, Bucelas e Santa Iria de Azoia) e na bilheteira do terminal rodo-ferro-fluvial do Barreiro.

Já o carregamento de títulos de transporte e dos Passes Navegantes pode ser feito nas máquinas de venda automática da CP, do Metro e nas estações/terminais da Transtejo/Soflusa.

Pode ainda ser efetuado nas estações da Fertagus, postos de Oeiras, Portela de Sintra e Cascais da Scotturb, nos postos da Vimeca em Algés e no Cacém, assim como nas lojas da Amadora Estação e Amadora Bairro do Bosque.

O carregamento de títulos de transporte pode ainda ser feito na rede de caixas multibanco e na rede de agentes Pagaqui.

Mais informações acerca dos postos e condições de atendimento para pedido e carregamento dos passes e títulos de transporte estão disponíveis em www.aml.pt.