As receitas líquidas foram de 4,62 mil milhões de dólares (cerca de 4,3 mil milhões de euros), menos 12% do que em 2019, sendo que segundo a empresa já se sentiram em março os efeitos da pandemia covid-19, afetando os volumes e as receitas geradas.
Já em abril, segundo a Paypal, houve uma procura sem precedentes por produtos e serviços, com uma média de aproximadamente 250.000 novas contas ativa líquidas por dia.
O dia 1 de maio foi o dia de mais transações da história do PayPal, superando as transações registadas em 2019 nos dias fortes de compras 'Black Friday' e na 'Cyber Monday', pelo que a empresa espera melhorias no segundo trimestre.