As reclamações contra os ginásios dispararam 111% nos últimos 12 meses, de acordo com dados divulgados esta quinta-feira pelo Portal da Queixa. O cancelamento de contrato, cobranças indevidas e falta de apoio são os principais motivos.
"Desde o início do ano e até 4 de abril, os consumidores portugueses já registaram 229 reclamações na plataforma", refere o Portal da Queixa, em comunicado.
Durante grande parte deste período, recorde-se, os ginásios estiveram encerrados por decisão do Governo, no âmbito das restrições para conter a pandemia.
"Foi um dos setores mais afetados com os longos encerramentos durante a pandemia de Covid-19, no entanto, nem de portas fechadas, os ginásios viram diminuir as reclamações", segundo o mesmo comunicado.
Os três meses com o maior volume de queixas foram junho e julho de 2020, com 98 e 107 queixas, respetivamente, e fevereiro de 2021, com 107 reclamações. Maio de 2020 foi o mês com menos reclamações registadas (21).
Ainda segundo o Portal da Queixa, relativamente às marcas e à variação do número de reclamações recebido nos períodos em análise, verificou-se que, nos últimos 12 meses, o Fitness UP foi a entidade que registou o maior aumento face ao ano anterior (+381%) e o Solinca Light (+100%).
O menor crescimento de reclamações registou-se entre as marcas Fitness Hut (+35%) e o Holmes Place (+49%), segundo dados do mesmo portal.
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