A informação foi divulgada no domingo pelo Wall Street Journal e citada pela agência Associated Press (AP).
De acordo com a AP, um assessor de Donald Trump, Kash Patel, deslocou-se à Síria para procurar obter a libertação daqueles dois cidadãos, um dos quais o jornalista Austin Tice.
Esta deslocação é a primeira viagem à Síria de um dirigente dos EUA de alto nível desde há anos.
Se obtiver a libertação de Tice, um jornalista do Texas, que desapareceu enquanto cobria o conflito, em 2012, seria uma importante vitória para Trump.
O outo desaparecido é Majd Kamalmaz, um psicólogo clínico, com 62 anos, do Estado da Virgínia, que desapareceu em 2017. Considera-se que está detido numa das prisões do regime de Damasco.
Não houve visitas confirmadas de dirigentes de alto nível dos EUA a Damasco desde o encerramento da embaixada norte-americana e o regresso do embaixador, em 2012.