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Ameaça funcionários que pediram para desligar chamada ao ir para consulta

A mulher estava a acompanhar a filha menor e, ao ser abordada pelos funcionários do centro de saúde de Villacañas, município na Espanha, respondeu com insultos e ameaças como "vou matar-te" ou "vou arrancar-te as tripas".

Ameaça funcionários que pediram para desligar chamada ao ir para consulta
Notícias ao Minuto

23:57 - 13/05/24 por Notícias ao Minuto

Mundo Espanha

Os funcionários do centro de saúde de Villacañas, município na Espanha, denunciou as ameaças, incluindo de morte, e os insultos feitos por uma mulher que foi ao local com a sua filha.

Os factos ocorreram no sábado, como relata um comunicado do sindicato CSIF, que critica o facto de o "botão de pânico" do centro de saúde não funcionar e de não ter pessoal de vigilância, "apesar de as situações de violência serem frequentes", noticia o La Tribuna de Toledo.

O caso remonta às 12h30 (horário local), quando uma mulher se dirigiu ao centro de saúde com a filha, menor de idade, pedindo assistência médica para a criança devido a sintomas de alergia respiratória.

A mulher estava a fazer uma videochamada e os funcionários disseram-lhe três vezes que tinha de desligar o telefone para entrar na consulta, ao que ela respondeu, segundo o comunicado de imprensa da CSIF, com insultos e ameaças como "vou matar-te" ou "vou arrancar-te as tripas".

O pessoal de saúde acionou o "botão de pânico", mas este não funcionou, pelo que chamaram a Guardia Civil e refugiaram-se no corredor onde se situam as salas de consulta, cujo acesso está fechado por uma porta de madeira com fechadura.

No entanto, a mulher conseguiu abrir a porta com um "pontapé forte", mas saiu do local para procurar um familiar. Nesse momento, o pessoal do centro de saúde aproveitou a para fechar a porta exterior até à chegada da Guardia Civil.

O sindicato considerou "particularmente grave" o facto de o 'botão de pânico', que é "um instrumento essencial para agir rapidamente neste tipo de situações e que deve ser verificado periodicamente", não estar a funcionar, e de não haver vigilância num centro de saúde onde "os próprios trabalhadores referem que as ameaças e os insultos são frequentes".

Os funcionários do centro de saúde de Villacañas apresentaram a queixa correspondente e solicitou uma reunião com a Gerência de Atenção Integrada de Alcázar de San Juan (Ciudad Real), à qual Villacañas pertence, para exigir medidas.

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