“A prática de processamento automático fez com que alguns especulassem erradamente que a Google ‘lê’ os vossos e-mails. Para ser claro: ninguém na Google lê o Gmail, exceto em casos muitos específicos em que nos pedem para fazê-lo e nos dão consentimento ou em que precisemos de o fazer para propósitos de segurança, como investigar um erro ou abuso”, pode ler-se na mais recente publicação de blogue da Google, escrita como reação à mais recente polémica em que se viu envolvida.
A polémica em questão diz respeito ao acesso de empresas terceiras às mensagens trocadas através do Gmail, um processo que a Google aproveita para detalhar na mesma publicação.
A tecnológica de Mountain View explica que antes de uma app externa ter acesso ao Gmail é alvo de uma “avaliação de várias etapas” onde se procura garantir de uma forma manual e automática que se trata de uma app legítima e que funciona como pretendido.
Ainda que a Google defenda que todo o processo de acesso ao Gmail está discriminado nos seus termos e condições, não há dúvida que esta era uma prática mais discreta e pouco conhecida entre os utilizadores. Mais ainda, a Google pode estar a lidar com um panorama diferente depois da polémica de acesso de dados privados do Facebook da parte da Cambridge Analytica.