O início de 2022 foi ‘palco’ de uma polémica em que o Spotify foi acusado de permitir a disseminação de desinformação na sua plataforma por via de podcasts como o de Joe Rogan.
Desde então, a empresa sueca tem procurado implementar formas de avisar os utilizadores para procurarem mais informações sobre determinados temas.
Esta não é a única abordagem que o Spotify conta adotar para combater desinformação, adquirindo agora uma empresa com quem tem vindo a trabalhar desde 2020 precisamente para prevenir este problema.
A empresa em questão dá pelo nome de Kinzen e faz uso de ‘machine learning’ e especialistas humanos para analisar conteúdo potencialmente perigoso em várias línguas. O Spotify refere que a Kinzen “vai ajudar a providenciar uma experiência mais segura e agradável na plataforma em todo o mundo”.
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