Foi um verdadeiro caos em todo o mundo! Vários bancos, companhias aéreas, telecomunicações, supermercados e meios de comunicação foram afetados, na sexta-feira, por um erro numa atualização de 'software' da CrowdStrike. O erro causou a "maior falha de sempre", segundo considerou empresário multimilionário Elon Musk.

O presidente e CEO da CrowdStrike, George Kurtz, explicou que o apagão se deveu a problema se deve um "defeito" numa "atualização de conteúdo" para os utilizadores de Windows, reiterando a informação que o Mac e o Linux não foram afetados. O líder da CrowdStrike esclareceu ainda que a situação "não foi um incidente de segurança ou ciberataque" e pediu desculpas.

Biggest IT fail ever

— Elon Musk (@elonmusk) July 19, 2024

Depois de "identificado e isolado" o problema, os condicionamentos ainda se mantiveram durante algum tempo conforme era esperado.

Mas, que constrangimentos foram causados pelo "apagão"?

As principais companhias aéreas do mundo foram forçadas a cancelar ou atrasar voos "globalmente", causando longas filas nos aeroportos. Nos EUA, mais de 31 mil voos atrasaram e outros 3.600 foram cancelados, segundo dados do portal FlightAware, algo que não se via desde os ataques de 11 de setembro de 2001. 

Já em Espanha, todos os 46 aeroportos foram afetados. Na Alemanha vários aeroportos sofreram constrangimentos, bem como na Austrália, Irlanda do Norte e Índia. No Reino Unido, o blackout' do sistema Windows chegou a provocar filas de mais de três horas no Aeroporto de Gatwick, em Londres.

A Sky News e a o canal infantil da BBC, CBBC, sofreram interrupções na emissão. Vários serviços de saúde foram também afetados. 

O conhecido supermercado britânico Waitrose recusou pagamentos eletrónicos, aceitando apenas pagamentos em dinheiro.

Petersfield @waitrose is among the stores unable to process card payments this morning. It's linked to the global IT outage. People have been queuing at nearby Santander for cash. pic.twitter.com/kg7v9rZwp4

— Petersfield's Shine Radio (@shineradio) July 19, 2024

E, por cá?

Em Portugal, no aeroporto de Lisboa registaram-se filas nos balcões de 'check-in'. 

Já as operadoras MEO, NOS e Vodafone chegaram a registar problemas durante as primeiras horas de sexta-feira. A maioria dos utilizadores que se queixou das falhas garantiram que se tratava de uma "falha geral".

Ao Notícias ao Minuto a Vodafone garantiu que "que não se verificavam perturbações na sua rede". Já a MEO disse em comunicado que  "não houve afetação nos serviços de comunicação dos seus cliente", assim como amVodafone que referiu que "os serviços (Voz, Rede e TV) não foram afetados".

Prejuízos de "milhares de milhões" de euros

O 'apagão' informático que afetou diversos setores um pouco por todo o mundo é responsável por um prejuízo de "milhares de milhões" de euros, assegurou um dos principais especialistas em segurança cibernética do Reino Unido.

De acordo com Alan Woodward, da Universidade de Surrey, "é difícil estimar o custo preciso", mas terá "impactos profundos", uma vez que a situação pode prolongar-se.

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