T">Teri Goldstein gere uma agência de viagens na Califórnia, nos Estados Unidos, e, até há pouco tempo, o seu computador tinha um Windows 7 a correr sem problemas. Depois, o seu dispositivo tentou instalar o Windows 10 automaticamente, acabando por falhar, ficando com um computador instável.
Depois de tentar resolver o problema com o suporte da Microsoft, Goldstein processou a tecnológica de Redmond, pedindo um novo computador e compensação pelas perdas de receitas. Acabou por ganhar 10 mil dólares, pouco mais de nove mil euros, depois da Microsoft ter decidido que não ia apelar contra a decisão.
Segundo o The Guardian, Teri Goldstein afirma que “nunca tinha ouvido falar do Windows 10” e que “nunca me perguntaram se queria atualizar”.
Como Goldstein, houve vários casos de utilizadores que viram o seu dispositivo a instalar automaticamente para o Windows 10, mesmo depois de dizerem que não queriam o mais recente sistema operativo da Microsoft.