O país vive, atualmente, uma situação complicada e os efeitos da crise económica começam já a fazer-se sentir junto de algumas famílias. Por isso, a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) tem registado "muitos pedidos de informação" por parte dos cidadãos, principalmente sobre os empréstimos e moratórias.
"A DECO tem recebido muitos pedidos de informação de consumidores/famílias preocupadas, por um lado, com a diminuição dos seus rendimentos e, por outro, com o pagamento dos seus encargos com prestações de crédito. Temos prestado muitas informações sobre a moratória legal no crédito à habitação, nomeadamente no que concerne aos requisitos para o acesso", referiu Natália Nunes, da DECO, em resposta escrita às questões colocadas pelo Notícias ao Minuto.
Alguns dos pedidos que chegam à DECO são, por exemplo: "tenho dúvidas se posso requerer ao banco a moratória referente ao crédito habitação, visto ter dívidas às finanças, contraídas durante o ano de 2019" ou "se no dia 18 de março estiver há mais de 90 dias em incumprimento, se regularizar esta situação de incumprimento, poderei a seguir pedir a moratória?".
Natália Nunes sublinha que a "maior parte dos pedidos de informação das famílias estão relacionados com todas os seu encargos com crédito", eis alguns dos pedidos que chegam à DECO: "Tenho quatro empréstimos a decorrer. Mas com a impossibilidade de trabalhar deixei de ter rendimentos. Sou trabalhadora independente e fui forçada a fechar a atividade temporariamente. Como devo fazer para não entrar em incumprimento, mas sim pedir um adiantamento para voltar a pagar as prestações?".
Estes são alguns dos exemplos dos pedidos de ajuda que a DECO tem recebido, os quais a associação ainda não conseguiu contabilizar, mas revelam já aquelas que são as preocupações dos portugueses na situação atual que o país vive.
