A Digi chegou a Portugal há pouco mais de um mês e, para além de os consumidores já terem dado o seu 'feedback', também os especialistas já têm uma palavra a dizer.
Em comunicado enviado ao Notícias ao Minuto, a DECO PROteste reconheceu que esta nova operadora "agitou" mercado em Portugal, e fez uma análise às melhores ofertas de telecomunicações este mês.
Apontando que esta operadora entrou em Portugal "forçando os operadores tradicionais (MEO, NOS e Vodafone) a rever as suas ofertas, especialmente através das suas marcas low-cost (Uzo, Woo e Amigo)", a associação para a defesa do consumidor sublinha que o mercado tem agora propostas não só "mais competitivas" como também com "prazos de fidelização mais curtos". Na sua análise a DECO PROteste alerta, no entanto, que "nem todos podem usufruir destas ofertas", dado que a "cobertura de fibra ótica ainda é limitada nas operadoras 'low cost' e na Digi e há menor variedade de canais disponíveis".
Posto isto, quais são os melhores pacotes de telecomunicações após entrada da Digi no mercado? É preciso ter em conta que a análise foi feita "em pacotes com velocidade de download mínima de 200 Mbps, pelo menos 50 canais, fibra ótica e 100 GB de tráfego móvel (um ou dois cartões)".
Pacotes de televisão, internet fixa e internet móvel
A análise da associação é feita tanto para um cartão móvel, como para dois.
- Um cartão móvel: A Digi e a Amigo apresentam os preços mais competitivos, 27€ com 1 Gbps de download – em linha com a maioria dos pacotes analisados. Valor inferior ao das operadoras tradicionais (desde 55,90€) e com período de fidelização de… 3 meses. As ofertas mais económicas, da Digi e das marcas low cost, têm menos canais (não tem nenhum dos canais SIC, nem CMTV ou NOW). A Uzo não inclui box de TV, tem de ser com aplicação. E a box da Digi é mais básica. Além disso, a cobertura de fibra ótica é menos abrangente que a dos 3 principais operadores;
- Dois cartões móveis: A Digi e as low-cost mantêm a liderança significativa no preço (de 32 a 34 euros, quase metade dos 61,9€ que os principais operadores cobram), mas com menos canais, cobertura de fibra reduzida e, no caso da Digi, cobertura 5G limitada. As operadoras tradicionais não baixaram o preço dos pacotes, mas melhoraram algumas ofertas. Por exemplo, aumentaram a velocidade de 500Mbps para 1 Gbps e o tráfego móvel de 100GB para 200 GB por cartão.
Pacotes de televisão e internet fixa
Já quanto aos pacotes de televisão e internet fixa, a DECO PROteste aponta que a Digi e as 'low cost' cima referida oferecem pacotes entre 22 e 25 euros, com períodos de fidelização de três meses - no entanto, enquanto a Digi inclui box de TV com funcionalidades limitadas e ausência de canais, a UZO, por exemplo, não fornece box, obrigando a usar a aplicação. "Em contrapartida, as operadoras tradicionais têm mais canais e box de TV completa, mas a preços mais altos (desde 37,49€) e com fidelização de 24 meses", notam.
Tarifários de internet fixa e móvel
Quanto à internet fixa, a Digi é aquela que tem um tarifário mais barato. Já as 'low cost' ficam cinco euros mais caras. "Todas com cobertura de rede mais limitada. Já as operadoras tradicionais, reduziram preços, mas continuam mais caras", apontam.
Quando à internet móvel, a DECO PROteste explica: "A Digi, Woo e Amigo oferecem 100 GB por 5€, sem fidelização. As operadoras tradicionais reduziram os preços e aumentaram o tráfego de dados. A cobertura 5G limitada da Digi e o custo adicional de SMS para outras redes são aspetos a ter em conta".
O que aconselham os especialistas?
Na mesma nota, a DECO PROteste aconselha a utilização "da app gratuita 'QualRede' para verificar a cobertura e o desempenho da rede móvel em cada área geográfica". Os especialistas referem ainda que a comparação de todas as ofertas disponíveis no mercado é importante "sobre pacote mais adequado às suas necessidades, considerando preços, características e cobertura".
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