São muitas as críticas que costumam ser apontadas às condições de trabalho na restauração e hotelaria, contudo, nem todos ficaram contentes quando foi oferecida uma semana de férias de Natal aos trabalhadores de um restaurante em Espanha.
Um cliente decidiu recorrer à Internet para criticar o estabelecimento e o proprietário deu uma resposta que mereceu os aplausos dos utilizadores.
"Viemos de Castellón e tínhamos pensado em jantar neste local de propósito e, para nossa surpresa, diz que está fechado para férias, o que não é relatado em nenhum lugar. Dececionados", reclamou o cliente.
O proprietário do restaurante não gostou e afirmou que aquele foi "o comentário mais infeliz" que leu nos sete anos em que o espaço está aberto ao público.
"Em vez de ficar contente por um staff de hotelaria que pode gozar as férias no Natal, sente-se desiludido", apontou, garantindo ainda que, além da placa afixada desde 10 de dezembro nas instalações, o encerramento também foi comunicado nas redes sociais.
"Mesmo que não lhe tenha ocorrido, também gostamos de aproveitar a nossa família, não apenas de servir o jantar", atirou.
"Em breve enviaremos um burofax [serviço em Espanha que permite o envio de documentos urgentes] personalizado para informá-lo das nossas férias, mas se não houver próxima, leia com atenção: MELHOR", rematou.
As palavras foram partilhadas pela conta de Twitter do autor do livro 'Soy Camarero': "As minhas mãos doem de aplaudir o dono. Espero que os Três Reis Magos tragam empatia a esta classe de clientes", escreveu, revelando que em causa está o restaurante Reseña de Tintapea Nou Mestalla, em Valência.
A publicação tornou-se viral e conta com inúmeros elogios ao dono do estabelecimento.
Me duelen las manos de aplaudir al propietario
— Soy Camarero (@soycamarero) January 2, 2023
Espero que los reyes magos traigan empatía a esta clase de clientes. pic.twitter.com/lGewgTst89
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