Um cliente do McDonald's encontrou um prego nas batatas fritas que pediu para a filha num restaurante parisiense daquela cadeia de fast food. O restaurante, que inicialmente não acreditou no depoimento do cliente, abriu entretanto uma investigação interna.
O incidente aconteceu na sexta-feira à noite.
"A minha filha encontrou um prego nas suas batatas fritas. Voltei ao restaurante em questão para avisar disso e o gerente foi muito desagradável e não quis acreditar em mim, afirmando que era impossível", relatou o cliente na rede social X, onde partilhou uma fotografia que mostra o prego com vários centímetros de comprimento - e que já conta com mais de quatro milhões de visualizações.
Bonsoir @McDonaldsFrance ma fille a trouvé un clou dans ses frites. Je suis retourné au restaurant en question pour faire constater cela et le directeur très désagreable n'a pas voulu me croire en soutenant que c'était impossible. Je précise que le clou est bien gras et noir de… pic.twitter.com/wdA0kgYCZ3
— Abdoulaye Kanté️🇨🇵🇲🇱 (@AbdoulayeK3) January 31, 2025
Descrevendo-se como um "cliente fiel", Abdoulaye Kanté acredita que "o mínimo" que o restaurante poderia fazer era "ouvir os clientes que se deparam com esse tipo de situação".
Ao Le Figaro, o McDonald's França assegurou, entretanto, que leva o assunto "muito a sério" e que a segurança dos clientes é a sua "prioridade absoluta".
A empresa alega ter "realizado uma investigação interna no restaurante que, até o momento, não revelou nenhuma não conformidade" e diz não ter recebido "nenhuma outra reclamação por um incidente deste tipo". No entanto, as investigações continuam.
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