O Notícias ao Minuto foi eleito Escolha do Consumidor 2024, na categoria de Imprensa - Informação Online, sendo o oitavo ano consecutivo que conquista este prémio.
Conceito
A Escolha do Consumidor propõe-se avaliar a experiência dos consumidores com as marcas, consoante os atributos e benefícios mais valorizados. Nesta senda, e baseando-se num processo isento e credível, são depois dadas a conhecer as marcas que mais satisfazem os consumidores, privilegiando a compra informada.
Este ano foram realizadas mais de 235.000 avaliações junto de 1.400 marcas de setores distintos, totalizando 198 marcas premiadas.
O principal objetivo da ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor com esta iniciativa é espelhar de forma atual, real e transparente a relação entre marcas e pessoas, contribuindo para a sua melhoria contínua.
Processo
A dinâmica da Escolha do Consumidor assenta na realização de estudos independentes e estatisticamente representativos, com consumidores. Em várias etapas são identificadas as marcas que geram maior satisfação e aceitabilidade na respetiva categoria, sendo eleita Escolha do Consumidor a marca que obtiver, comparativamente com as restantes, a melhor classificação.
Avaliação
Na categoria de Imprensa - Informação Online, em que também foram considerados Observador e ECO, que à semelhança do Notícias ao Minuto são projetos 100% digitais, os consumidores identificaram e classificaram, através de dinâmicas de grupo, os atributos que enumeramos abaixo como aqueles que mais valorizam:
- Qualidade do grafismo (fotografia e organização)
- Clareza na informação, facilidade de leitura e compreensão da informação - vocabulário adequado
- Informação internacional e nacional
- Conselhos e dicas adequados à temática do meio
- Credibilidade, imparcialidade, fiabilidade e veracidade na informação
- Originalidade dos conteúdos
- Disponibilidade online e Navegação intuitiva e acessível
- Informação atualizada / Conteúdos atuais / Novidades
Seguiu-se a fase de avaliação por experiência com a marca, feita por consumidores da categoria, em conformidade com uma escala de 0 a 10 (experiência péssima ou excecional).
© Escolha do Consumidor
O Notícias ao Minuto posicionou-se como a Marca N.º 1 na Escolha do Consumidor 2024 na categoria Imprensa - Informação Online com uma classificação final no score de experiência de 44,8%.
Ficha Técnica
Este estudo foi executado pela More Results e pela ConsumerChoice, entre julho e dezembro de 2023.
