O erro estava no "pacote" de desenvolvimento de 'software' da One Audience e permitia aos programadores aceder a informações dos utilizadores, tais como endereços de 'e-mail', nomes de utilizador e conteúdos partilhados.
O Facebook e o Twitter divulgaram a ocorrência e disseram estar cientes de que existem "centenas de pessoas afetadas", com as quais as empresas vão entrar em contacto para informar que os seus dados podem ter sido expostos sem o seu consentimento explícito.
Embora a informação que pode ter sido exposta seja aquela contida nas redes sociais, o erro terá sido causado pela One Audience e pelas suas ferramentas de desenvolvimento de 'software'.
"Embora não tenhamos nenhuma evidência que sugira que este erro foi usado para assumir o controlo de qualquer conta no Twitter, é possível que tal possa ter ocorrido", disse a empresa dirigida por Jack Dorsey.
Os dados dos utilizadores podem ter sido expostos depois de um utilizador ter recorrido à sua conta do Facebook ou do Twitter para se registar numa das aplicações descarregadas através do Google Play e criadas através do One Audience.
Nesse caso, os criadores das aplicações em causa - e não o Facebook, o Twitter ou o One Audience -- é que podem ter tido acesso aos dados pessoais dos utilizadores da Internet.