Um colaborador da TikTok revelou ao site Netzpolitik.org que a empresa limitou o alcance de vídeos de pessoas com deficiências na plataforma com o objetivo de impedir que fossem alvo de bullying.
De acordo com estas informações, os moderadores deviam avaliar os vídeos e os respetivos utilizadores, tomando decisões numa questão de segundos que ditariam o alcance dos conteúdos publicados. Porém, não eram apenas os utilizadores com deficiências que eram limitados pelo TikTok, com utilizadores com autismo, excesso de peso e da comunidade LGBT a também serem alvo de limitações por poderem ser alvo de bullying na plataforma.
“Implementámos uma política categórica e temporária em resposta a um aumento de bullying na app. Apesar de a intenção ter sido boa, a abordagem foi errada e desde então mudámos a política em favor de políticas e proteções anti-bullying com nuances”, declarou um porta-voz da TikTok ao The Verge.