A plataforma de streaming HBO Max anunciou, na terça-feira, que irá aumentar o preço da assinatura mensal de 5,99€ para 7,99€. Numa mensagem enviada aos subscritores, a empresa referiu que o novo preço entrará em vigor dentro de um mês, a 13 de julho. No entanto, o aumento (e a forma como foi comunicado) está a suscitar dúvidas entre os subscritores com a promoção vitalícia de 33%.
"Estamos a aumentar o preço mensal face aos maiores custos de aquisições, criação de conteúdo e desenvolvimento de produtos, para que possamos continuar a investir no conteúdo e nos produtos de alta qualidade que procuramos fornecer aos nossos clientes", referiu a plataforma num e-mail enviado aos subscritores.
Após o anúncio da plataforma, vários utilizadores recorreram à rede social Twitter para manifestar o seu desagrado, sobretudo os que subscreveram uma promoção vitalícia de 33%. Ou seja, pagam atualmente 3,99€ em vez do preço normal de 5,99€.
No e-mail, a HBO Max não fez distinção entre os utilizadores com esta subscrição, afirmando a todos que "o seu primeiro pagamento a este novo preço" estará disponível da data da próxima faturação.
No Twitter, a plataforma justificou "que no e-mail evidentemente fala do aumento do preço standard da subscrição mensal que passou de 5,99€ para 7,99€. Contudo, os subscritores com a promoção vitalícia continuarão a usufruir dos 33% de desconto sobre o preço mensal, enquanto mantiverem a sua subscrição mensal".
Neste sentido, segundo explicou a outro utilizador, "o desconto será aplicado ao novo preço da subscrição mensal (7,99€) e os subscritores irão pagar um novo preço reduzido (5,32€)".
Os subscritores com a promoção vitalícia continuarão a usufruir dos 33% de desconto sobre o preço mensal, enquanto mantiverem a sua subscrição mensal. O desconto será aplicado ao novo preço da subscrição mensal (7,99€) e os subscritores irão pagar um novo preço reduzido (5,32€)
— HBO Max Portugal (@HBOMaxPortugal) June 13, 2023
Com a subida de preços, a subscrição anual ficará no valor de 46,99€ - uma poupança de 48,89€ face ao preço standard. Os subscritores que não quiserem pagar os novos preços poderão cancelar o serviço até 13 de julho.
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