O Zoom, Skype, e outras plataformas semelhantes, são uma realidade da pandemia. É uma solução prática e simples para reuniões à distância, mas nem tudo é perfeito.
Além da fadiga, um estudo constata um segundo problema da era das videoconferências para as empresas: os funcionários têm três vezes mais dificuldades em criar laços com os colegas de trabalho.
Para chegar a esta conclusão, foram entrevistados 324 trabalhadores americanos que costumavam fazer as suas reuniões de forma presencial e, no momento do estudo, realizavam vídeochamadas na maior parte das vezes. Eles foram questionados sobre as suas relações no trabalho, as formas como comunicam pessoalmente e online, e a comparação da performance da equipa em relação ao período pré-coronavírus. Para encontrar padrões entre as respostas, os investigadores usaram uma forma de análise estatística.
“Os participantes relataram que era mais difícil entender a comunicação não verbal dos seus colegas de trabalho e ouvir atentamente o que outras pessoas diziam durante reuniões virtuais em comparação com a comunicação presencial”, disseram ao portal The Conversation. “Sem esses dois elementos cruciais, os efeitos positivos da construção de relacionamentos — como coordenação e eficiência — eram difíceis de serem estabelecidos.”
