Um número crescente de detentores do iPhone XS e iPhone XS está a reportar nos fóruns oficiais da Apple problemas em recarregar os dispositivos móveis através do cabo Lightning. Diz o Digital Trends que o caso parece tomar formas diferentes.
Alguns casos apontam que o iPhone XS não recarrega quando está em modo de suspensão, começando apenas a fazê-lo quando o ecrã é ligado. Porém, em alguns casos, nem ligar o ecrã é suficiente para dar início ao carregamento. Uma das queixas surge do canal Unbox Therapy no YouTube, que fez várias experiências para testar o problema (abaixo).
De momento a Apple ainda não se manifestou sobre o assunto, pelo que ainda não é sabido se o problema tem origem no hardware ou no software.