A adoção da banca digital está a crescer em toda a Europa, com a tendência de digitalização a que se assistiu nos últimos anos a ser impulsionada pela pandemia da Covid-19, revela um estudo da Mastercard.
O novo estudo de evolução da Banca europeia em 2020, da Mastercard, que analisa as tendências da banca digital em 12 mercados europeus, mostra um "crescente interesse" em soluções 'online', sendo que 62% dos inquiridos manifestou interesse em mudar de banco físico para plataformas digitais, um crescimento de 13 pontos em apenas três anos.
A análise evidencia ainda que mais da metade (53%) dos inquiridos tem usado mais aplicações financeiras do que antes da pandemia e reduzido a utilização de "cash", com 64% a manifestar a intenção de utilizar menos dinheiro físico na pós-pandemia.
