A informação faz parte de um comunicado da instituição que desde 12 de abril se tem confrontado com doentes infetados com aquele vírus e onde anuncia a entrada em funções "esta semana de uma nova equipa médica e de enfermagem, liderada pelo médico Francisco Ferrão".
Segundo a instituição, o Lar do Comércio e a nova equipa "estão ainda a preparar dois canais de comunicação dedicados às famílias dos 200 utentes que ainda permanecem no lar e que entrarão em funcionamento no início da próxima semana".
"Trata-se de duas linhas telefónicas: a primeira, operada por um enfermeiro especializado, destina-se exclusivamente a informar os familiares dos utentes doentes da respetiva situação clínica, a segunda irá permitir o contacto entre os utentes e os seus familiares".
O novo serviço agora anunciado surge depois de a 21 de abril a instituição ter sido acusada de "omitir informação aos familiares dos idosos e de não cumprir os procedimentos de segurança para evitar o contágio".
No domingo, os Bombeiros de Matosinhos, Unidade de Saúde Pública e Segurança Social procederam à separação dos utentes contagiados dos restantes, numa resposta a um pedido de auxílio dos próprios responsáveis da instituição.
Também no domingo, a assessora do Lar do Comércio anunciou a sua demissão do cargo, alegando ter havido "clara omissão, grave, de factos e números de infetados e mortes pela covid-19, pela direção da instituição".
O lar foi já vistoriado pelas autoridades de saúde várias vezes, a última das quais no sábado, com o objetivo de avaliar medidas corretivas propostas em face da verificação do incumprimento das normas de seguranças, higienização e segregação dos utentes.
O concelho de Matosinhos, segundo o relatório de situação da Direção-Geral da Saúde regista 1.127 infetados, mais 59 do que na véspera.
Portugal contabiliza 989 mortos associados à covid-19 em 25.045 casos confirmados de infeção, segundo o boletim diário da Direção-Geral da Saúde (DGS) sobre a pandemia hoje divulgado.
